財政部首長信箱處理流程詳細說明

本部首長信箱之處理程序共分為 6 個主要步驟：

1. 民眾投書：民眾於網站填寫部長信箱表單。
2. 系統發送確認信：系統接收投書後自動發送確認郵件。
3. 民眾上網確認：民眾點擊信件內連結完成投書確認。
4. 系統發送受理通知：確認後，系統發送正式受理通知給民眾。
5. 本部窗口分信：由本部專責窗口依內容分派至相關單位。
6. 業務單位處理回復：承辦單位於六個工作日內完成處理並回覆民眾。